Η πολυτελής φιλοξενία στην Κύπρο στηρίζεται στους ανθρώπους και στον τόπο, όπως εξηγεί η Νατάσα Μιχαηλίδου, Director of Corporate Affairs and Communications της Thanos Hotels & Resorts, σε νέα της συνέντευξη στο Fortune Greece.
Μια συλλογή ξενοδοχείων, όχι μια αλυσίδα
Κάθε ξενοδοχείο του ομίλου έχει ταυτότητα δεμένη με τη θέση του: το Anassa στη χερσόνησο του Ακάμα, το Amyth of Nicosia μέσα στα ενετικά τείχη και το ιστορικό Berengaria στον Πρόδρομο. Η ευεξία εκφράζεται μέσα από τον χρόνο χωρίς βιασύνη, από τη θαλασσοθεραπεία στο Thalassa Spa του Anassa έως το Ouranos Rooftop του Annabelle. Πέντε δεκαετίες ανεξάρτητης οικογενειακής ιδιοκτησίας φαίνονται στο ποσοστό επαναλαμβανόμενων επισκεπτών, που ξεπερνά το 40%, και σε ομάδες που παραμένουν στον όμιλο για δεκαετίες.
Ζήτηση, άνθρωποι και επόμενα βήματα
Η κα Μιχαηλίδου σημειώνει ότι η ζήτηση παραμένει ανθεκτική, παρά την πιο ήπια άνοιξη λόγω των εντάσεων στην περιοχή. Οι ταξιδιώτες πολυτέλειας επιλέγουν λιγότερα αλλά μεγαλύτερης διάρκειας ταξίδια. Ως βασική πρόκληση του κλάδου αναδεικνύει το ανθρώπινο δυναμικό, με πρωτοβουλίες όπως το Women in Leadership. Την τεχνητή νοημοσύνη τη βλέπει ως εργαλείο που αφήνει στις ομάδες περισσότερο χρόνο για τον επισκέπτη.
Για τα επόμενα χρόνια, ο όμιλος επενδύει στην επανάχρηση ιστορικών ακινήτων, στην επέκταση στην Ελλάδα και στην ανανέωση του Anassa σε δύο φάσεις, που βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη. Στόχος είναι να παραμείνει ανεξάρτητος και να αναπτύσσεται με πειθαρχία, ως θεματοφύλακας τόπων και όχι απλός διαχειριστής δωματίων.
Ανακαλύψτε ολόκληρη τη συνέντευξη στο Fortune Greece